Come creo un account?
Clicca sul testo “Registrati”, ti verrà richiesto di inserire un indirizzo e-mail e scegliere una password. Al momento della registrazione è vivamente consigliato di aggiungere un numero di telefono che può essere utile al corriere per eventuali problemi nella consegna.
Come saprò se avete ricevuto il mio ordine?
Riceverai una mail di conferma dell’ordine, con i dettagli riassuntivi e un numero ordine. Una volta ricevuta la mail di conferma l'ordine viene messo subito in lavorazione.
Quali sono le modalità di pagamento?
Le modalità sono: PayPal (anche carta di credito senza account PayPal) e Contrassegno (solo per le consegne con corriere).
I pagamenti sono sicuri?
La gestione dei pagamenti elettronici è affidata a Paypal, che gestisce e garantisce le transazioni online secondo gli standard di sicurezza più avanzati.
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
La spedizione dei volumi avviene tramite corriere SDA o BRT con consegna stimata in 2/3 giorni lavorativi e le spese di spedizione sono a carico nostro. Nel caso di spedizione in contrassegno il costo sarà di 4,00 euro.
Cosa succede se un titolo ordinato risulta non disponibile?
Se un libro ordinato dovesse risultare in ristampa, esaurito o non disponibile, ti informeremo via mail e provvederemo a spedire gli eventuali altri titoli ordinati addebitando naturalmente solo l’importo dei libri effettivamente spediti.
Posso sapere quando viene spedito il mio libro?
Al momento della spedizione, riceverai una mail con i dati necessari al tracciamento del pacco.
Cosa succede se ricevo un volume danneggiato o diverso da quello acquistato?
Se un libro ordinato dovesse risultare danneggiato o differente da quello ordinato, provvederemo a spedire, a nostre spese e nel modo più rapido, una nuova copia del volume.